เพิ่มยอดจองตรงบนโซเชียลมีเดีย
ของโรงแรมด้วย BOOKOLA
ระบบ AI Chatbot ที่ช่วยได้มากกว่าการตอบแชท
ตอบ จอง จ่าย จบครบในแชท พร้อมรองรับลูกค้าตลอด 24 ชม.
จองสะดวก
ลูกค้าสอบถามรายละเอียดห้องพักและจองด้วยตัวเองง่าย ๆ ผ่านแชท
รองรับการชำระเงิน
ทุกรูปแบบ การันตีความปลอดภัยด้วยพาร์ทเนอร์ทางการเงินที่น่าเชื่อถือ
จ่ายปลอดภัย
ปิดการขาย 24 ชม.
พร้อมตอบแชทลูกค้าตลอดเวลา เพิ่มความพึงพอใจในบริการและโอกาสปิดการขาย
เพิ่มยอด Direct Booking
เทคโนโลยีที่สร้างเพื่อโรงแรม
และรีสอร์ตโดยเฉพาะ
ลดรายจ่าย เพิ่มรายได้และกำไร
กับ BOOKOLA
ตอบคำถาม
ถูกต้อง
.png)
ด้วย AI ที่ฉลาดแม่นยำถึง 97% ตอบครอบคลุมทุกบทสนทนาที่เกี่ยวกับการจอง
BOOKOLA คือ
AI เพื่อโรงแรม 100%
150,000 คำถามจริง
จากเพจโรงแรม
40 ประเภทคำถาม
ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าจริง
>>
ทำการเลือกคำตอบจากกลุ่ม ความต้องการกว่า 40 ประเภท
จัดเก็บพฤติกรรม และ คำถามใหม่ๆ ตลอดการใช้งาน
ใช้ AI ในการจำแนกและจัดกลุ่ม เพื่อหาความน่าจะเป็นของคำถาม
รองรับกับรูปแบบการถามที่หลากหลาย
ตอบคำถามแม่นยำ
เพราะออกแบบมาเพื่อโรงแรมโดยเฉพาะ
ลดเวลาการตอบคำถามด้วย AI Chatbot ที่ถูกฝึกฝนเกี่ยวกับบริบทการสอบถามข้อมูลโรงแรมและรีสอร์ทกว่า 100,000 ประโยค แบ่งออกเป็น 40 ประเภทคำถาม
ตอบคำถามได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลากรอกคีย์เวิร์ดหรือสอนประโยค
ใช้ NLP ที่มีกระบวนการคิดและการวิเคราะห์ประโยคที่ใกล้เคียงมนุษย์
มีระบบจัดเก็บคำถามใหม่ ๆ ให้บอทฉลาดขึ้นทุกครั้งเมื่อมีการสนทนา
.png){kind=small}
แบ่งประเภทของแชทให้แอดมินโฟกัสกับการตอบคำถามได้ดีขึ้น
In-Chat Booking Engine
ระบบจองห้องพักในแชท Social Media
ตอบทุกคำถาม แสดงห้องว่าง และสร้างรายการจองบนแชทได้ตลอด 24 ชม.
แค่พิมพ์วันที่ต้องการเข้าพัก
บอทจะแสดงข้อมูลเฉพาะห้องว่างเท่านั้น
สร้างรายการจองได้ทุกเมื่อ
ไม่ว่าจะเวลาไหนแอดมินก็ไม่ต้องเฝ้าแชท
ตอบคำถามได้มากกว่าแค่ตัวอักษร
ไม่ลายตา
ได้รับการยืนยันการจองผ่านแชทและอีเมล ทั้งฝั่งลูกค้าและฝั่งโรงแรม
.png){kind=small}
จัดการข้อมูลโรงแรม ห้องพัก
ราคา โปรโมชัน และจำนวนห้องพักแบบ Realtime
ตั้งค่าคำตอบผ่านระบบ PMS โรงแรม สามารถจัดการข้อมูลธุรกิจ บริหารจำนวนห้องพักที่รองรับการจองตรงผ่านช่องทาง Social Media เพื่อให้บอทดึงไปตอบ
ปรับแต่งข้อมูลที่พักด้วยระบบ CMS ผสมผสานกับระบบ PMS
กรอกบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกตามความแตกต่างของแต่ละที่พัก
.png){kind=small}
ปรับราคาและจำนวนห้องว่างผ่านตารางปฏิทิน
.png){kind=small}
สร้างโปรโมชันสำหรับห้องพัก
แต่ละประเภท
ระบบชำระเงินที่ออกแบบมาเพื่อโรงแรมร่วมกับ Kasikorn Global Payment
น่าเชื่อถือและปลอดภัยทุกธุรกรรมทางการเงิน
ได้รับเงินภายใน 2-10 วัน
นับตั้งแต่มีการชำระเงินสำเร็จจากผู้จอง
การชำระเงินที่ง่าย สะดวกและปลอดภัย
รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย
BOOKOLA ร่วมกับ Kasikorn Global Payment (KGP) เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน Facebook Messenger, IG และ LINE ได้อย่างสะดวกและรวดเร็วและแม่นยำ
วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน
เพื่อการวางแผนที่มีประสิทธิภาพ
Business Dashboard รวบรวมข้อมูลที่ไหลผ่านแชท มาวิเคราะห์ในหัวข้อที่ลึกซึ้งยิ่งกว่าที่เคย เพื่อการต่อยอดไม่มีสิ้นสุดของโรงแรม
เก็บข้อมูล
Customer Journey ของแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดีย
สถิติการแชทและการจอง แยกแต่ละช่องทางและช่วงเวลาต่าง ๆ
.png)
.png)
.png)
สถิติประเภทห้องพักที่ถูกถามและจองสำเร็จ